{"id":9953,"date":"2026-11-05T10:34:13","date_gmt":"2026-11-05T09:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/stiftungsmarktplatz.eu\/blog\/?p=9953"},"modified":"2026-11-05T10:34:14","modified_gmt":"2026-11-05T09:34:14","slug":"stiftungskommunikation-zwischen-botschaft-und-beziehungsarbeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stiftungsmarktplatz.eu\/blog\/stiftungskommunikation-zwischen-botschaft-und-beziehungsarbeit\/","title":{"rendered":"Stiftungskommunikation zwischen Botschaft und Beziehungsarbeit"},"content":{"rendered":"Lesezeit: <\/span> 5<\/span> Minuten<\/span><\/span>\n

Im SOKOMS Livestream ging es um zeitgem\u00e4\u00dfe Stiftungskommunikation in all ihren Facetten: wie begeistere ich als Organisation, wie kann ich KI in der Praxis sinnvoll einsetzen und m\u00fcssen Stiftungen sich politischer \u00e4u\u00dfern? Daf\u00fcr sprachen die Teilnehmenden in vier thematischen Schwerpunkten.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Block 1 Wie wichtig ist Kommunikation?<\/h2>\n\n\n\n

In Block 1 tauschten sich Andrea Bonk von der Bundesliga Stiftung und Vera Schernus von CARE Deutschland mit Moderator Tobias Karow \u00fcber die Zugpferde ihrer Organisationen und zielgruppengerechte Kommunikation aus. \u201eManchmal muss es knallen\u201c, findet Andrea Bonk. Die Superkraft Fu\u00dfball l\u00e4sst sich wunderbar nutzen, zum Beispiel auf Social Media. Aber der Kanal muss zur Botschaft passen. Das Mediennutzungsverhalten \u00e4ndert sich. Darauf muss man reagieren. Das findet auch Vera Schernus: \u201eMit der Gie\u00dfkanne \u00fcber das Internet gegossen, bringt gar nichts.\u201c Ganz besonders im Falle der CARE-Pakete lassen sich tolle, emotionale Geschichten erz\u00e4hlen, wenn man sie platziert unterbringt. So kann man mit einer Stiftung am besten begeistern. Man muss aber \u00fcbrigens nicht jeden mit jeder Geschichte erreichen, findet auch Bonk. Wo genau, h\u00e4ngt von der Zielgruppe an. Stichwort: Relevanz. Eine pers\u00f6nliche Ansprache, eine sch\u00f6ne Weihnachtskarte kann gerade in heutigen Zeiten wieder eine Menge wert sein. Dazu kann man auch mal gucken, was andere Sektoren, nicht nur Stiftungen machen, meint Bonk. In der Frage, ob Stiftungen politischer sein sollten, sind sich die beiden einig: Wir vertreten die gleichen Werte. Jede NGO hat einen Auftrag und ist damit Teil der Zivilgesellschaft und der politischen Landschaft. Das muss man im Zweifel auch verteidigen.<\/p>\n\n\n\n

Block 2 Kommunikation ready hei\u00dft Fundraising ready \u2013 ist das so?<\/h2>\n\n\n\n

In Teil 2 von sokoms ging es um die Verbindung von Fundraising und Kommunikation. Dazu sprach Tobias Karow mit der Expertin Miriam Wagner Long von der Agentur Zielgenau und Manuel Wluka von der recht neu gegr\u00fcndeten Stiftung Wegelichter. Stiftungen k\u00f6nnen in punkto Fundraising scheitern, wenn sie die durch Kommunikation erzielte Reichweite nicht in Spenden umwandeln oder es nicht schaffen, die geschaffenen Beziehungen aufrecht zu erhalten, erkl\u00e4rt Wagner Long. Sie fasst zusammen: \u201eFundraising erfordert Haltung und Mut, macht aber auch eine Menge Spa\u00df.\u201c Manuel Wluka steht derzeit am Anfang des Fundraisings. Seine Stiftung, die in Frankfurt f\u00fcr Frankfurt und dar\u00fcber hinaus schwerkranke Menschen an ihrem Lebensende palliativ ambulant versorgt, m\u00f6chte Menschen erreichen, indem er Gutes tut, dar\u00fcber redet und deutlich macht, dass die Stiftung diese Arbeit nicht allein schafft, sondern daf\u00fcr Partner:innen und Unterst\u00fctzung braucht. Ein herausforderndes Thema, aber eines, das uns alle betrifft. \u201eDie potenzielle Zielgruppe ist sehr breit\u201c, sagt er. Denn Zielgruppen gibt es nicht nur in der Kommunikation, sondern auch im Fundraising.<\/p>\n\n\n\n

Zugeschaltet wird Dr. Stefan N\u00e4hrlich von der Stiftung Aktive B\u00fcrgerschaft, der das Schwerpunktthema \u201eCommunication-ready hei\u00dft Fundraising-ready\u201c um einen spannenden Aspekt erweitert: Wann ist eine Stiftung digital-ready? \u201eKI war anfangs vergleichbar mit den auf die Schnelle organisierten Videocalls zu Corona-Zeiten. Vieles war einfach Schrott\u201c, steigt er ein und hat die Lacher auf seiner Seite. Jetzt nutzt die B\u00fcrgerstiftung KI in vielen Bereichen, zum Beispiel f\u00fcr die Entwicklung einer WebApp f\u00fcr Austausch und Vernetzung der User ihres Projektes \u201eSozialgenial\u201c. Regeln wie die Nutzung einer datensicheren KI-Version und die Vorgabe, keine Bilder zu generieren, helfen im t\u00e4glichen Doing. Er bringt au\u00dferdem den Punkt GEO, parallel zu SEO, in die Diskussion: Stiftungen sollten sich klar machen, dass ihr Wirken und ihre Sichtbarkeit auch in KI passieren muss, um Menschen zu erreichen, die mit KI \u201egoogeln\u201c. Was KI nicht kann, da ist Miriam Wagner Long aber \u00fcberzeugt: Beziehungsarbeit, sprich Fundraising.<\/p>\n\n\n\n

Nun wird Dr. Andreas Knaut zugeschaltet. Er r\u00e4t, sich zu \u00fcberlegen, wie Kommunikation langfristig aufgebaut werden soll. Gibt es gen\u00fcgend Ressourcen, um das Konzept durchzuhalten? Und: ein kleiner, feiner Kreis, \u00e4hnlich eines Klubs, kann auch wunderbar funktionieren. Es muss nicht immer das ganz gro\u00dfe Geschirr sein. Er gibt zu bedenken, dass Zielgruppen t\u00e4glich mit einer Vielzahl an Angeboten konfrontiert werden.<\/a> Geschichten m\u00fcssen so erz\u00e4hlt werden, dass sie auch ankommen. \u201eDer Kanal ist die Botschaft.“

Der Marathon im Fundraising besteht aus einem langen Atem, einer Strategie und einem Kommunikationskonzept ist die Quintessenz. Am Schluss des zweiten Teils gibt Sandra Heller von der help & hope Stiftung Einblicke in ihr derzeitiges Best Practice: das Charity Kartrennen mit dem Ziel, Spenden f\u00fcr das neue help & hope Haus zu sammeln und die Reichweite zu erh\u00f6hen.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

\"Nachlese<\/a><\/figure>\n\n\n\n
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CommunityTipp:<\/u><\/em><\/strong> <\/em>
SOKOMS von So<\/u> kom<\/u>munizieren S<\/u>tiftungen ist Streaming, Networking und Learning Community rund um das kommunikative Morgen von Stiftungen. Auf <\/em>www.sokoms.de<\/em><\/a> finden Stiftungen alle Inhalte aus den SOKOMS Livestreams, die SOKOMS Masterclasses sowie die Gewinner des SOKOMS Awards. SOKOMS SNE, das Streaming Networking & Education Studiofest, findet am 31.8.2027 statt.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Block 3 Wo kann KI t\u00e4gliche Stiftungspraxis unterst\u00fctzen?<\/h2>\n\n\n\n

Ans KI-Eingemachte geht es in Block 3: Wo kann K\u00fcnstliche Intelligenz im Stiftungsalltag wirklich unterst\u00fctzen? Den Anfang macht Kathrin Brosowski von der Artemed Stiftung mit einem bemerkenswerten Beispiel. Eine eigens trainierte Software kann anhand von Aufnahmen Tuberkulose und andere Lungenerkrankungen erkennen. In personell unterbesetzten Einsatzgebieten ist diese Errungenschaft Gold wert. Hier wird KI nicht organisationsgebunden, sondern direkt stiftungszweckgebunden eingesetzt. Klaus Falk Schenkel von Ifunds Germany, Experte f\u00fcr CRM und Software, wird dazu zum Thema Datensicherheit befragt. Er erl\u00e4utert, dass es bereits etliche Programme gibt, die auf eigenen Servern laufen, sodass in F\u00e4llen wie der Artemed Stiftung auch sensible Daten vollumf\u00e4nglich gesch\u00fctzt sind. Wie Stiftungen mit einer weniger sensiblen Datenlage sich an KI heranwagen k\u00f6nnen, erkl\u00e4rt er auch: erstmal eine Grundlage und eine \u00dcbersicht \u00fcber die Prozesse schaffen. Dann k\u00f6nnen mithilfe neuer Technologien und in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen viele Abl\u00e4ufe verbessert werden. Er gibt den Tipp \u201eWir m\u00fcssen es zulassen, beraten zu werden.\u201c Man kann nicht von Anfang an alles wissen. Dazu hat auch Andreas Wagner, Digital Change Agent, etwas anzumerken. Schlie\u00dflich ist Beratung sein t\u00e4glich Brot. \u201eMan muss kein KI-Experte sein, um aus KI das Beste herauszuholen. Aber man sollte Experte auf seinem eigenen Gebiet sein.\u201c Sprich: den Kern der eigenen Botschaft kennen. Er best\u00e4tigt Schenkel in der Aussage, dass man den Datenhaushalt aufr\u00e4umen muss. Sonst kann auch eine KI nicht vern\u00fcnftig arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Zugeschaltet wird Peter Diekmann von der Robert-Bosch-Stiftung. Er ist vom Dreiklang aus Tools, Umgang und Mindset \u00fcberzeugt. Neben Schulungen ist das Mindset, also eine Vorstellung davon, was man erreichen m\u00f6chte, enorm wichtig. Vielleicht, \u00fcberlegt er, ist auch eine Bereitschaft, zu scheitern, manchmal nicht verkehrt. Experimente sind im Zusammenhang mit KI ausdr\u00fccklich erlaubt.<\/p>\n\n\n\n

Block 4: Warum ist Kommunikation so wichtig?<\/h2>\n\n\n\n

Zum Abschluss soll es darum gehen, wie kleinere Stiftungen kommunizieren k\u00f6nnen. Daf\u00fcr treffen sich Miriam Wagner Long, Kathrin Brosowski und Andreas Wagner mit dem Moderator Tobias Karow. Auch kleinere Organisationen brauchen eine einheitliche Linie. Jede:r sollte auskunftsf\u00e4hig sein, meint Miriam Wagner Long. Und es sollte eine Bereitschaft vorhanden sein, sich auch mit Kan\u00e4len zu besch\u00e4ftigen, die man privat nicht nutzt. \u201eIn kleineren Organisationen ist man viel n\u00e4her am Thema. Man brennt daf\u00fcr\u201c, findet Kathrin Brosowski. Da darf man auch mal Fehler machen, keine ganz perfekten Bilder aus Einsatzgebieten zeigen und sich immer wieder ausprobieren. Das geh\u00f6rt f\u00fcr sie dazu. Was in diesem Jahr noch ansteht: sich gezielt zu \u00fcberlegen, wen man pers\u00f6nlich ansprechen k\u00f6nnte. Und richtig sch\u00f6ne Weihnachtskarten verschicken. Das k\u00f6nnen auch kleine Stiftungen. Ausprobieren findet auch Andreas Wagner gut. Er ist kein Fan davon, nur einen Kanal zu bedienen, in den man sich so richtig vertieft hat. \u201eWenn ich in mir ruhe, mit dem, was ich erz\u00e4hlen m\u00f6chte, kann kaum was schief gehen\u201c, macht er Mut.<\/a> Als Stiftung hat man so viele Geschichten parat, so viel Content. Das l\u00e4sst sich ganz wunderbar auf verschiedene Kan\u00e4le aufsplitten. Ideal also f\u00fcr kleine Einrichtungen mit wenigen Ressourcen. Kommunikation und Fundraising laufen in kleineren Organisationen oft nebenher, weil es ressourcentechnisch nicht anders m\u00f6glich ist, erg\u00e4nzt Miriam Wagner Long. Sie erweitert die Aussage von Brosowski: vielleicht auch mal weniger posten, aber daf\u00fcr authentisch. Regelm\u00e4\u00dfig mit KI-Content in die Welt zu blasen, kann auch nach hinten losgehen. Auch sie r\u00e4t: \u201eMehr Mut! Traut euch.\u201c Jetzt zum Jahresende ist f\u00fcr sie die ideale Gelegenheit, sich mit seiner Fundraising- und Kommunikationsstrategie f\u00fcr das kommende Jahr zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n

Zusammengefasst<\/h2>\n\n\n\n

Puh! Das war ein Nachmittag voller Inspirationen und schlauen Gedanken. Wir nehmen mit: Kommunikation muss nicht perfekt sein, sondern echt. KI kann helfen, sollte aber sinnvoll eingesetzt werden. Regeln zur KI-Nutzung k\u00f6nnen dabei ebenso wichtig sein wie ein offenes Mindset. Zur K\u00f6nigsdisziplin wird ein stiftungszweckgebundener Einsatz, der wiederum f\u00fcr die Kommunikation M\u00f6glichkeiten schafft. Geschichten des Gelingens, Superkr\u00e4fte wie die Bundesliga und entfachte Begeisterungsfunken sind es immer wert, erz\u00e4hlt zu werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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