{"id":333,"date":"2020-01-27T14:06:55","date_gmt":"2020-01-27T13:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/stiftungsmarktplatz.eu\/blog\/?p=333"},"modified":"2020-07-03T15:21:53","modified_gmt":"2020-07-03T13:21:53","slug":"nichts-ausser-acht-lassen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stiftungsmarktplatz.eu\/blog\/nichts-ausser-acht-lassen\/","title":{"rendered":"Nichts au\u00dfer Acht lassen"},"content":{"rendered":"Lesezeit: <\/span> 5<\/span> Minuten<\/span><\/span>\n

Vielleicht kennen Sie die legend\u00e4ren \u201eAcht Kostbarkeiten\u201c von \nR\u00fcdiger Hoffmann, dem Comedian aus Paderborn? Acht, das ist auch die \nGl\u00fccksnummer in der chinesischen Kultur und verspricht Wohlstand. \nDeshalb zeige ich Ihnen hier in einer Checkliste 8 Themen f\u00fcr dieses \nJahr auf, die Sie f\u00fcr Ihre Organisation bzw. Ihre Stiftung auf jeden \nFall auf dem Schirm haben sollten.<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Storytelling wird an Relevanz gewinnen. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Storytelling ist zwar seit einigen Jahren in aller Munde, aber viele \nwissen gar nicht, was es bedeutet. In diesem Jahr wird Storytelling mehr\n Mainstream. Wir alle kennen das aus der Wirtschaft, wenn ein Produkt \nmit einer emotionalen Geschichte verkauft wird. Warum also auch nicht \nunsere potentiellen Spender mit einer spannenden Geschichte auf uns \naufmerksam machen \u2013 in allen Kan\u00e4len.<\/p>\n\n\n\n

Was kann spannender sein, als wenn ein Spender erz\u00e4hlt, warum er sich\n f\u00fcr Ihre Organisation engagiert. Und was kann inspirierender sein als \nein Fundraiser, der eine wirklich packende, spannungsgeladene und \naufregende Geschichte \u00fcber seine Projekte oder seine Aufgabe erz\u00e4hlt. \nDieses Erz\u00e4hlen passiert heute auf allen Kan\u00e4len, online wie offline, \n\u00fcber Social Media, am Telefon, im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch oder bei einem \nVortrag. Genau das ist Marketing im Fundraising<\/p>\n\n\n\n

Spender mit einer emotionalen Bindung an Ihre Organisation werden so \nschnell zu Dauerspendern oder spenden mehr! Und will das nicht jeder?<\/p>\n\n\n\n

2. Die Situation am \u201eFundraiser-Markt\u201c wird dramatisch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Der durchschnittliche Fundraiser verbleibt 2 Jahre in einer \nOrganisation, denn meistens ist das nicht nur eine Zeitspanne f\u00fcr die \nersten \u201eZeitvertr\u00e4ge\u201c, die Zeit, wo die Organisation schon erste \nErgebnisse der Arbeit sieht, sondern auch eine Zeit, in der Fundraiser \nsehen, wie die Organisation tickt. Stimmt die Institutional Readiness, \nwie arbeitet der Vorstand mit, die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung mit dem Fundraising \nzusammen? Gibt es ein vertrauensvolles Klima oder ist man unn\u00f6tigem \nDruck ausgesetzt.<\/p>\n\n\n\n

Warten Sie nicht erst, bis ein Fundraiser wieder geht, weil er \ndemotiviert ist, sondern haben sie einen Notplan bereit. Dann m\u00fcssen Sie\n nicht von heut auf morgen jemanden einstellen, der eine Notl\u00f6sung ist \nund Sie vielleicht viel Geld kostet. Zahlen Sie Fundraiser korrekt, denn\n die Arbeit ist schwierig genug. Stellen Sie nicht Anforderungen wie an 4\n Fundraiser (gerade wieder in einer Stellenbeschreibung gesehen), wenn \nSie nur einen einstellen m\u00f6chten. Stellen Sie die qualifiziertesten \nBewerber ein und seien Sie nett zu ihnen.<\/p>\n\n\n\n

3. Mehr Organisationen widmen sich vermehrt Gro\u00dfspendern <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend viele Organisationen noch auf den Kleinspender setzen, \nwandern viele in Richtung Gro\u00dfspender. Und dieser Trend wird anhalten, \ndenn es ist ein schneller Weg, gute (hohe) Spenden einzuwerben. Aber \ndenken Sie daran, jede Zielgruppe braucht ihre eigene Strategie. Man \nkann nicht einen Fundraiser, der bisher im Spendenservice gesessen hat, \nurpl\u00f6tzlich zu einem Gro\u00dfspenden-Fundraiser machen. Nicht jeder hat das \nTalent dazu. Gro\u00dfspender brauchen immer auch die Involvierung des \nVorstandes, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, von Ehren\u00e4mtlern und den \ntalentiertesten Fundraisern und sie brauchen ein gutes Ziel, vor allem, \nwas die Zahl der Spender betrifft. Ein Vollzeit-Fundraiser kann ca. \n40-50 Gro\u00dfspender betreuen, mehr nicht! Schon die Recherche und Auswahl \nvon Gro\u00dfspendern ist ein Kunstst\u00fcck. Trainieren Sie Ihre Fundraiser, \nbinden Sie alle Schnittstellen damit ein. Evaluieren Sie Ihre Ergebnisse\n und lernen Sie aus Ergebnissen. Das ist das beste Rezept f\u00fcr effektives\n Gro\u00dfspender-Fundraising. Gro\u00dfspender-Fundraiser wird man nicht von \nHeute auf Morgen, das dauert und braucht neben st\u00e4ndigem Lernen auch die\n Bereitschaft, sich voll und ganz diesem Klientel zu widmen.<\/p>\n\n\n\n

Kleiner Hinweis in eigener Sache: Die MUNICH FUNDRAISING SCHOOL bietet ein sehr effektives, individuelles Inhouse-Training dazu an. www.munichfundraising.school<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

4. Eine gute Recherche ist der Start f\u00fcr jedes erfolgreiche Fundraising in 2020.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie daran denken, ein wirksames und erfolgreiches \nGro\u00dfspender-Fundraising aufzubauen, brauchen Sie exzellente hoch \nqualifizierte Spender-Daten, sogenannte Profile. Recherche kostet Zeit \nund ist teuer. Oft machen Fundraiser auch noch den Bereich mit. \nRecherche sollte von jemand anderem gemacht werden. Denn, wenn der \nFundraiser nicht ausreichen Zeit hat, wird die Recherche oberfl\u00e4chlich \nund damit wirkungslos. Manchmal ist es sinnvoll sogenannte \nSpender-Datenbanken zu nutzen. Die kosten Geld, aber manchmal ist das \ng\u00fcnstiger, weil man die Spender-Daten in einem Profil komplett bekommt \nund kein Personal daf\u00fcr involvieren muss. Trotzdem muss ein \nGro\u00dfspender-Fundraiser auch eine gute Recherche machen und ein \nSpender-Profil erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

5. Non-Profit-Organisationen und Stiftungen werden politischer, ob sie es wollen oder nicht. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Unsere Social Media-Aktivit\u00e4ten sind f\u00fcr immer im Netz. Da kann es \nschon mal bei einem konservativen Spender sauer aufsto\u00dfen, wenn der \nFundraiser sehr links ist und das auch im Netz demonstriert. Seien Sie \nvorsichtig in Gespr\u00e4chen, wenn der Spender Sie auf ihre politische \nEinstellung festnageln will. Bleiben Sie neutral. Erz\u00e4hlen Sie lieber \nvon Ihrem sozialen Engagement. Das gilt auch f\u00fcr die gesamte \nOrganisation.<\/p>\n\n\n\n

6. Ehrenamt wird sich erweitern, Spenden sich aber nicht unbedingt vergr\u00f6\u00dfern<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Da es immer mehr aktive Senioren gibt, die sogenannten Best-Ager, \nwird auch das Ehrenamt im Moment noch gest\u00e4rkt. In Deutschland haben wir\n immerhin fast 30 Millionen Ehren\u00e4mtler die viele soziale Einrichtungen \nam Laufen halten. Doch die Leistungsgesellschaft will genau diese \nPersonengruppe l\u00e4nger im Arbeitsprozess behalten, dann nimmt auch die \nGruppe der Ehren\u00e4mtler ab. Involvieren Sie aber bitte genau diese Gruppe\n in ihre Fundraising-Aktivit\u00e4ten ein, holen Sie sich die Daten, die Sie \nbrauchen, danken Sie ihnen f\u00fcr ihren Einsatz und fragen Sie dann nach \neiner Spende. Das ist der Fundraising Kreislauf. Wenn wir nicht fragen, \nist es unwahrscheinlich, dass wir in Zukunft etwas bekommen. Ehren\u00e4mtler\n machen ihren Job gerne und haben meistens ein gro\u00dfes soziales Umfeld. \nMachen Sie aus Ehren\u00e4mtlern Spender.<\/p>\n\n\n\n

7. Gehen Sie 2020 Kooperationen ein!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ich habe so ein Gef\u00fchl, dass wir so langsam zu viele soziale \nOrganisationen in Deutschland haben. Insgesamt sind es jetzt um die \n600.000, zus\u00e4tzlich noch 23.000 Stiftungen. Viele werden aus \nfinanziellen Gr\u00fcnden ihre Dienste einstellen, aus Personal- oder \nFinanzen-Mangel oder einfach, weil sie keinen guten Service mehr \nanbieten, den die Spender nicht unterst\u00fctzen. Wenn ich Menschen treffe, \ndie z.B. eine eigene Stiftung gr\u00fcnden m\u00f6chten, versuche ich sie zun\u00e4chst\n zu entmutigen und zu ermutigen bei bereits bestehenden Stiftungen \neinzusteigen. Das gleiche gilt f\u00fcr Vereine, Verb\u00e4nde, andere \nNon-Profits. Und man muss nach ganz kreativen L\u00f6sungen outside-the-box \nsuchen. Vielleicht kann eine Stiftung mit einem Unternehmen eine \nPartnerschaft eingehen, eine Schule mit einem Museum, oder ein \nKrankenhaus mit einer Health-Care-Organisation. Kreatives Brainstorming \nund Nachdenken ist gefragt.<\/p>\n\n\n\n

8. Cross-cultural wird nicht nur in der Unternehmenswelt \ngefordert, sondern in der Zukunft auch verst\u00e4rkt in der Non-Profit-Welt.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Unsere Welt ver\u00e4ndert sich. Und Spender wollen verst\u00e4rkt \n\u201eIhresgleichen\u201c sehen, wenn Sie \u201e(Gro\u00df)Spenden\u201c geben wollen. Das muss \ndas Management von sozialen Organisationen wahrnehmen und vielleicht \nsein Verhalten \u00e4ndern. Das betrifft auch die Sprache, denn ich stelle \nimmer wieder fest, dass Non-Profits und Spender, die aus dem \nUnternehmens-Umfeld kommen, zwei verschiedene Sprachen sprechen. Und ich\n bin dann immer der \u00dcbersetzer. Den Spender oder die Spenderin \nkennenzulernen, seine Motivation, seine Bed\u00fcrfnisse wirklich zu \nverstehen und seine Sprache zu sprechen, wird eine gro\u00dfe Herausforderung\n f\u00fcr die Zukunft sein. Die Frage nach dem Geld zu stellen, aber in einer\n Art und Weise, die Spender heute verstehen, ist die Maxime. Hier \nbraucht es Training f\u00fcr das gesamte Team. Denn, genau wie eine andere \nSprache, lernt man dies nicht von Heute auf Morgen.<\/p>\n\n\n\n

Lernen Sie Ihre SpenderInnen kennen. Sie m\u00f6chten inspiriert und \nmotiviert, informiert und involviert werden. Sie wollen wertgesch\u00e4tzt \nund wahrgenommen werden, als Menschen, nicht immer nur als Geldgeber. \nUnd sie wollen ein Dankesch\u00f6n!<\/p>\n\n\n\n

ZUSAMMENGEFASST<\/h2>\n\n\n\n

Wir m\u00fcssen unsere Organisationen zun\u00e4chst dahingehend transformieren,\n dass sie eben jenen Spender genau im Blick haben. Dann sollten sich \nStiftungen und Non Profit-Organisationen realistische Ziele im \nFundraising setzen und auch darauf verzichten, mit unrealistischen \nErwartungen unn\u00f6tig unter Druck zu setzen. Auch Fundraiser brauchen mal \nein warmes Wort, ein aufmunterndes Gespr\u00e4ch. Mit Freundlichkeit und \neinem wertsch\u00e4tzenden Umgang erreichen Sie hier vielmehr als mit Druck. \nLetztlich verh\u00e4lt es sich hier wie bei den Menschen, die Sie um eine \nSpende bitten. Auch hier sind Wertsch\u00e4tzung und Geduld oberstes Gebot.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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