{"id":1479,"date":"2020-09-10T10:09:00","date_gmt":"2020-09-10T08:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stiftungsmarktplatz.eu\/blog\/?p=1479"},"modified":"2020-09-18T10:11:05","modified_gmt":"2020-09-18T08:11:05","slug":"stiftungen-scheitern-mit-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stiftungsmarktplatz.eu\/blog\/stiftungen-scheitern-mit-social-media\/","title":{"rendered":"Stiftungen scheitern mit Social Media\u2026"},"content":{"rendered":"Lesezeit: <\/span> 4<\/span> Minuten<\/span><\/span>\n

Vielleicht erinnert sich der eine oder andere von Ihnen noch an RTL Samstag Nacht, die beliebte Comedy-Show aus den fr\u00fchen 90ern. Dort wurde stets u.a. \u00fcber das Ableben von Karl Ranseier berichtet, der \u2013 egal was er tat \u2013 v\u00f6llig erfolglos damit war. Als er sich beispielsweise auf die Suche nach dem ber\u00fchmten Bernsteinzimmer machte, fand er nur Bernd sein Zimmer. Erfolglos, das trifft auch auf so manche Social Media-Aktivit\u00e4t von Stiftungen zu. Es klappt einfach nicht, aber mit Ansage.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Es sind nicht viele Stiftungen auf den g\u00e4ngigen Social Media-Kan\u00e4len unterwegs, und einige werde mittlerweile auch frustriert die Segel gestrichen haben. Von \u201eDas bringt alles nichts\u201c bis \u201eWir haben keinen der sich k\u00fcmmert\u201c d\u00fcrften viele Begr\u00fcndungen herangezogen werden, auf den Social Media-Plattformen nicht erfolgreich zu sein. Es sind aber noch andere Dinge, die Stiftungen auf Social Media scheitern lassen. Angefangen dabei, dass viele Stiftungen taktisch an Social Media herangehen, und nicht strategisch. Zu erkennen ist dies daran, dass die T\u00fcr auf den Plattformen aufgesperrt und dann gewartet wird, was passiert. In der Regel passiert dann nichts, was nat\u00fcrlich am Nutzer liegt.<\/p>\n\n\n\n

SOCIAL MEDIA-STRATEGIE F\u00dcR EINE STIFTUNG WIRD FR\u00dcCHTE TRAGEN \u2013 LANGFRISTIG<\/h2>\n\n\n\n

Diese Erfahrung machen auch viele Unternehmen, die sich wundern, dass sie niemand auf den Social Media-Plattformen findet, dass sich diese ganzen Aktivit\u00e4ten eben doch nicht lohnen. Dass diese taktische Herangehensweise der eigentliche Malus ist, daf\u00fcr ist man oft zu selbstbesoffen, zumindest bei viele Unternehmen. Stiftungen sollten genau diesen Fehler nicht machen und Kan\u00e4le wie Twitter oder Xing oder Facebook nur als taktisches Vehikel begreifen. Dazu sollten die Social Media-Anstrengungen in ein \u00fcbergeordnetes Kommunikationskonzept eingebettet werden. Aber auch das fehlt vielen Stiftungen.<\/p>\n\n\n\n

STIFTUNGEN K\u00d6NNEN GESCHICHTEN ERZ\u00c4HLEN<\/h2>\n\n\n\n

\u00dcbergeordnetes Kommunikationskonzept hei\u00dft letztlich, zu wissen, was das Ziel der Ma\u00dfnahmen ist, wen man adressiert, mit welchen Inhalten man dies erreichen m\u00f6chte und was die Schritte sind, dies zu erreichen. Auf den Social Media-Kan\u00e4len ist solch ein strategischer \u00dcberbau Gold wert, denn einfach drauf los posten oder twittern d\u00fcrfte in den wenigsten F\u00e4llen direkt funktionieren, auch wenn Stiftungen in der Regel tolle und aussagekr\u00e4ftige Geschichten zu erz\u00e4hlen haben, und zwar allesamt. Genau in diesem Punkt unterscheiden sich Stiftungen von vielen Unternehmen und k\u00f6nnten mit diesem Pfund auch durchaus wuchern.<\/p>\n\n\n\n

SOCIAL MEDIA F\u00dcR STIFTUNG BRAUCHT DEN \u00dcBERBAU<\/h2>\n\n\n\n

Ohne diesen strategischen \u00dcberbau fehlt aber h\u00e4ufig auch der Blick f\u00fcr die richtige Ma\u00dfnahme bzw. den richtigen Kanal. Social Media ist eben nicht gleich Social Media, und immer noch recht viele Stiftungen sind vor allem auf Facebook aktiv. Dort scheint es einen Konsens zu geben, dass wenn ich als Stiftung Social Media mache, dann Facebook der richtige Kanal w\u00e4re, und Social Media ist f\u00fcr viele Stiftungsverantwortliche schlicht Facebook. Das greift aber viel zu kurz und zeigt, dass \u2013 wer sich so \u00e4u\u00dfert \u2013 das eingehende besch\u00e4ftigen mit den M\u00f6glichkeiten von Social Media f\u00fcr die Stiftung noch nicht stattgefunden hat. Facebook ist ein Kanal, der ein ganz bestimmtes Klientel mit ganz bestimmten Funktionen erreicht, passt mir beides, dann kann Facebook ein sehr stimmiger Kanal sein.<\/p>\n\n\n\n

HAT IHRE STIFTUNG EINE \u00dcBERGEORDNETE IDEE F\u00dcR DIE STIFTUNGSKOMMUNIKATION?<\/h2>\n\n\n\n

Social Media ist aber auch Instagram, Pinterest, Vimeo, Twitter. Gerade auf letzterem Kanal gibt es f\u00fcr Stiftungen noch viele Bet\u00e4tigungsfelder, jedoch braucht es eben die \u00fcbergeordnete Idee, was ich an wen kommunizieren m\u00f6chte. Au\u00dferdem braucht es dann die Ressourcen dazu. So ein Karl Ranseier-Moment in den Social Media-Aktivit\u00e4ten einer Stiftung ist immer der, wenn es hei\u00dft, wer macht was und wann. Social Media braucht Ressourcen, unabh\u00e4ngig von den Gesch\u00e4ftszeiten, Social Media braucht den Menschen. Kann eine Stiftungen keinen Verantwortlichen benennen, wird es schwer, und die oberste Verantwortungsebene sollte dem auch ganz offen gegen\u00fcberstehen. Nach dem Motto zu handeln, \u201elass das mal die Jungen machen\u201c, wird aller Voraussicht nach einem Rohrkrepierer produzieren.<\/p>\n\n\n\n

DIE STIFTUNGSWEBSITE IST DAS EINE<\/h2>\n\n\n\n

Daneben gilt f\u00fcr viele Stiftungen aber eben auch, dass sie verstehen, dass Social Media etwas anderes ist als die eigene Website. Eine eigene Website stelle ich ins Netz, als Portal, wie eine Ladent\u00fcr, die ich aufsperre. Dann kommt jemand rein, oder eben nicht, das ist ein \u201arandom game\u2018, wie es so sch\u00f6n hei\u00dft, ein Spiel mit dem Zufall. Social Media durchbricht das und gibt einer Stiftung die Z\u00fcgel dessen an die Hand, was an die Zielgruppe herangetragen werden soll. Social Media fu\u00dft auf dem Gedanken, mit anderen Inhalte zu teilen, immer im Gespr\u00e4ch zu bleiben, \u00fcber das Interesse an anderen Interesse am eigenen Tun herauszukitzeln. Das braucht Geduld, das braucht Struktur, vor allem aber braucht es eben auch Ressourcen.<\/p>\n\n\n\n

AUF SOCIAL MEDIA BEF\u00d6RDERN STIFTUNGEN DEN DIALOG<\/h2>\n\n\n\n

Sind diese Ressourcen nicht vorhanden, wird es schwer auf Social Media, denn ohne einen Menschen, der interagiert, wird keine Interaktion entstehen. Und ein Social Media-Profil ist eben kein Profil, kein laden den ich aufsperre, sondern ein Plattform-Baustein um das Netzwerk zu weiten. Kernelement hier ist der Dialog, einfach nur etwas zu erz\u00e4hlen, ohne zu fragen, \u201eGibt es andere da drau\u00dfen mit den gleichen Erfahrungen?\u201c, wird das Ganze nicht funktionieren. Auf Twitter zum Beispiel haben Sie dazu die Chance, via eines Hashtags mit einem Claim, einem Wort, einem Thema direkt in Verbindung gebracht zu werden. Das ist die hohe Schule des Dialogs, und da Stiftungen ganz individuelle Einheiten sind, w\u00e4re diese Art der Kommunikation f\u00fcr sie sehr gut geeignet.<\/p>\n\n\n\n

SOCIAL MEDIA F\u00dcR STIFTUNGEN BRAUCHT STRUKTUR<\/h2>\n\n\n\n

Wichtig ist dabei, nicht sofort die Flinte ins Korn zu werfen und bspw. mit Hilfe eines Redaktionsplans die Social Media-Aktivit\u00e4ten der Stiftung aufzusetzen. Einfach nur \u00fcberall pr\u00e4sent zu sein, ist auch wenig zielf\u00fchrend, dort pr\u00e4sent zu sein, wo die Menschen sind, mit denen ich in einen Dialog treten m\u00f6chte und diesen Dialog strukturiert mit Inhalten zu bef\u00fcllen, zu begleiten und zu moderieren, das ist das Erfolgsgeheimnis auf vielen wenn nicht allen Social Media-Kan\u00e4len. Bringe ich als Stiftung hier die Erwartung mit, dass ich mich nur \u00fcberall einlisten muss und dann \u201el\u00e4uft die Laube schon\u201c, das ist ein Irrglaube und wird sie scheitern wie Karl Ranseier bei dem Versuch, seinen Lebenslauf in 270 Zeichen zu pressen.<\/p>\n\n\n\n

ZUSAMMENGEFASST<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Stiftungen in Richtung Social Media denken, sich also eine Social-Media-Strategie verpassen, dann ist das zun\u00e4chst der richtige Ansatzpunkt. Die H\u00fcrden bei den Aktivit\u00e4ten auf den Social Media-Plattformen beginnen bei den Ressourcen, die ich als Stiftung einfach zur Verf\u00fcgung stellen muss und ziehen sich \u00fcber die zu teilenden Inhalte bis zur Dialogbereitschaft. Auch macht es wenig Sinn, \u00fcberall mit einem leblosen Account eingelistet zu sein. Sich immer im Gespr\u00e4ch zu halten, mit den eigenen Geschichten, ist m\u00fchsam und hat sehr viel mit Struktur dahinter zu tun. Aber ist diese Struktur einmal aufgesetzt, kann Social Media viel Freude bereiten. \u00dcbrigens: Karl Ranseier hat auf Twitter 49 Follower.
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Lesezeit: <\/span> 4<\/span> Minuten<\/span><\/span>Vielleicht erinnert sich der eine oder andere von Ihnen noch an RTL Samstag Nacht, die beliebte Comedy-Show aus den fr\u00fchen 90ern. Dort wurde stets u.a. \u00fcber das Ableben von Karl Ranseier berichtet, der \u2013 egal was er tat \u2013 v\u00f6llig erfolglos damit war. Als er sich beispielsweise auf die Suche nach dem ber\u00fchmten Bernsteinzimmer machte, fand er nur Bernd sein Zimmer. Erfolglos, das trifft auch auf so manche Social Media-Aktivit\u00e4t von Stiftungen zu. 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